SaaS将软件重新定义为服务，为软件行业带来了巨大变革。传统软件服务客户时需要和本地硬件配合，经历销售、培训、反馈的漫长过程，迭代慢效率低，使用体验并不理想。
同时一次性授权的高门槛更是将大量个人用户挡在门外，催生软件破解和背后的另类产业。而Salesforce的出现，提出“终结软件”的口号，通过灵活易用的在线服务取代臃肿的本地软件，创造出SaaS的全新模式。
如今，通过云端+智能的服务模式，试用+订阅的收费模式，病毒+口碑的传播模式，SaaS正在以更大的优势淘汰旧有的软件生态。
在技术创新和整合的大潮中，软件行业这棵“老树”嫁接了云服务和人工智能，正在持续开出“新花”，为企业效率提升和收入增长注入新的动力。
虽然SaaS早已不是新的商业模式，但随着云计算平台的迅速增长和产业的数字化转型，尤其是互联网逐渐从流量进入存量时代，各行各业加快数字化转型，SaaS市场的增速正在超出预期。
众所周知SaaS软件即服务，描述的是将软件部署在云端，通过订阅进行收费的商业模式。而SaaS的发展自然离不开另一种力量的汇入，即软件企业向SaaS的转型。
第一，省去了采购和管理硬件的步骤；
第二，只需要最低级别的维护，由服务提供商负责软件更新和升级；
第三，基于订阅的模式带来了很低的前期投入成本，使用时只有运营支出而无资本支出；
第四，和消费者日常软件一样简单易用，稍加学习即可精通；
第五，可以在任何的电脑或移动设备上使用，非常适合远程工作；
第一，通过完善的云服务，SaaS公司不需要自建数据中心，就可以为消费者提供软件服务；
第二，用户使用同样的在线软件，可以降低软件版本控制，操作系统管理的成本和复杂度；
第三，订阅和自动续订的模式可以带来稳定持续的收入，易于预测和管理，同时更优的商业模式也可以支持比传统软件公司更高的估值；
第四，在客户关系上，SaaS公司对于软件使用情况和付费数据有更好的理解，方便对旗下产品进行追加和交叉销售。
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