2020年肆虐世界的疫情，使全球加速在线化；网络零售交易规模长期保持世界第一的中国，也在2020年进一步在线化。
中国互联网网络信息中心（CNNIC）发布的数据显示，2020年，中国网上零售额达11.76万亿元，较2019年增长10.9%；其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，占社会消费品零售总额的比例为24.9%。2020年，中国互联网用户规模达到了9.89亿人，网络零售用户规模为7.82亿人，渗透率为79.1%。
亿欧智库预计，未来几年，中国网络零售交易规模还将继续保持较快增长；预计到2024年，将突破20万亿元，达到21.4万亿元。从2019年突破10万亿元，到2024年将突破20万亿元，中国网络零售超越第二个10万亿元，仅仅用五年时间。
网络零售交易规模分为实物类商品和服务类商品，其中实物类商品占八成以上；到2024年，中国实物商品网购占社会消费品零售总额的比例将达到33.2%；2025年，这一渗透率将进一步上升为35.2%。
亿欧智库分析发现，中国网络零售交易规模的增长，一是来源于网购用户规模的持续增长，预计到2025年中国网购用户规模会增长到9.49亿人，届时占网民总数的比例将达到81.0%；二是，网购用户的人均网络消费额将从2020年的1.5万元，增加到2025年的2.51万元，这是主要推动力。
中国网购用户进一步增加，同时人均网络消费额大幅提升；这种趋势显示，未来几年"线上"将进一步蚕食"线下"。到2025年，尽管线下依然占据了社会消费品零售总额的将近2/3的份额，但多数纯线下商家的生存将受更大的挑战。
亿欧智库认为，如何从前端营销和销售，到后端的管理和生产都实现数字化，这是未来几年所有企业的必答题。亿欧智库持续关注数字化变革，助力客户更好迎接未来。
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